Melding maken

De openbare ruimte zijn plekken die we allemaal gebruiken. Bijvoorbeeld pleinen, wegen, sportvelden en parken. De gemeente zorgt ervoor dat deze plekken schoon en veilig blijven.

Is er iets kapot of niet in orde in de openbare ruimte? Heb je last van losse tegels, een verzakte stoep, kapotte speeltoestellen of straatverlichting die niet werkt? Of moet het groen worden bijgeknipt? Laat het ons weten.

Met jouw melding help je mee om Lenteveld veilig en schoon te houden.

Voeg een foto toe en zet je e-mailadres erbij. Dan kunnen we je sneller helpen.

Je kunt een melding doen over bijvoorbeeld:

• Veel afval op straat, in het water of in het park
• Een volle ondergrondse afvalcontainer
• Een kapot speeltoestel
• Overhangende struiken of bomen
• Kapotte straatverlichting
• Graffiti
• Kapotte tegels of gaten in de stoep of weg
• Beschadigd straatmeubilair
• Dode dieren in de openbare ruimte
• Ongedierte
• Water op straat
• Een hinderlijk geparkeerde auto
• Beschadigde verkeersborden

Soms houdt iemand zich niet aan de regels. Dan kun je de gemeente vragen om in te grijpen. Dit heet een handhavingsverzoek. Je gebruikt dit bijvoorbeeld als iemand bouwregels of regels uit het omgevingsplan overtreedt. Dit doe je alleen bij een ernstige overtreding. En als je het probleem niet samen kunt oplossen. Bij kleine problemen is een gewone melding meestal genoeg.

Een handhavingsverzoek kan niet anoniem. Je moet ook belanghebbende zijn. Dat betekent dat je zelf last hebt van de situatie.

Is er sprake van spoed? Bel dan 088 - 20 07 400(Verwijst naar een telefoonnummer) en volg het telefoonmenu.

Een spoedmelding is bijvoorbeeld:

• Een storing aan een belangrijk verkeerslicht
• Kapotte pompen, gemalen of riolering
• Ernstige schade aan de weg
• Stormschade
• Een gesprongen water- of gasleiding

Je melding gaat naar de juiste medewerker of afdeling van de gemeente. Zij pakken het zo snel mogelijk op. Binnen twee weken laten we weten hoe we je melding oppakken.

Vul je je e-mailadres in? Dan houden we je per e-mail op de hoogte. Geef je alleen je telefoonnummer? Dan nemen we alleen contact op als dat nodig is. We bellen niet als duidelijk is dat het probleem is opgelost. Bijvoorbeeld als een stoeptegel weer recht ligt of afval is opgeruimd.